Obligaciones y prohibiciones

El INGRESO y SALIDA del Recinto se debe llevar a cabo entre las 8:00 y 20:00 horas, salvo que se haya convenido un horario especial.

El Responsable de Delegación debe anunciar su ingreso y salida en la oficina de administración y efectuar las gestiones de coordinación necesarias de la estadía. El Responsable de Delegación deberá entregar una nómina de las personas que hayan asistido a la actividad informada en el contrato, con su nombre, número de cédula de identidad y pasaporte, número de teléfono y correo electrónico. Será responsabilidad del Cliente contar con las autorizaciones para el uso y entrega de esta información a Nueva Picarquín.

La velocidad máxima de circulación dentro del Recinto es de 30 kilómetros por hora.

Los vehículos deben estacionarse en las orillas de los caminos del Recinto, sin obstaculizar el paso y nunca sobre las áreas verdes.

Los buses que permanezcan en el Recinto deberán estacionarse en el sector especialmente destinado para ello, el cual será indicado por el personal de vigilancia.

El día en que la Delegación se retire del Recinto, el Responsable de Delegación deberá concurrir a la Oficina de Administración antes de las 13:00 horas, con el objeto de liquidar los servicios convenidos y proporcionados y, si corresponde, efectuar el pago.

Todas las instalaciones adicionales que realicen las Delegaciones (pendones, señalética, etc.) deben ser retiradas una vez que se vayan del Recinto.

Bebidas alcohólicas pueden ser consumidas de manera moderada y exclusivamente en los espacios que le han sido asignados, nunca en áreas comunes.

El porte o posesión de cualquier tipo de arma y la práctica de caza dentro del Recinto están prohibidos.

El horario de descanso general, durante el cual no está permitido generar ruidos molestos, es entre las 00:00 y las 8:00 horas, salvo actividades especialmente autorizadas.

No está permitido el funcionamiento de equipos de sonido a volúmenes que impidan a otros Pasajeros realizar o disfrutar de sus actividades.

Está estrictamente prohibido organizar riñas o participar de cualquier riña o pelea al interior del Recinto.

Está prohibido el porte, venta y consumo de drogas ilícitas al interior del Recinto.

Nueva Picarquín se reserva el derecho de admisión y quienes no cumplan la presente normativa deberán hacer abandono del Recinto.

Las fogatas sólo pueden encenderse en los lugares habilitados, los cuales se encuentran señalados. Luego de su uso deben asegurarse de apagar totalmente el fuego.

Para la iluminación y cocina de camping sólo se permite el uso de artefactos fabricados para tal efecto, no debiendo usar productos hechizos o sin la certificación apropiada.

El sistema eléctrico e internet con que cuenta el Recinto, sólo puede ser operado por su personal especializado y autorizado por Nueva Picarquín SpA, estando prohibido a los Pasajeros intervenirlo de cualquier manera.

No está permitido preparar alimentos en áreas no dispuestas para ello, tales como habitaciones, salones, entre otros.

Los Pasajeros deben cuidar la fauna y flora del Recinto, absteniéndose de cualquier conducta que les cause daño.

La basura debe ser depositada en los contenedores dispuestos para ello. No está permitido enterrarla o almacenarla en árboles u otros lugares.

No se puede clavar árboles, parrones o paredes, como tampoco es posible cortar ramas o generar cualquier intervención en la vegetación o en el Recinto.

Los Pasajeros que realicen excursiones a sectores fuera del radio urbanizado del Recinto, deben coordinarlo previamente con la Oficina de Administración, la que les exigirá portar bolsas para acumular y transportar los desperdicios que generen.

No está permitido trepar en las torretas, portales y parrones que existen en el Recinto.

El uso de La Zona de Juegos y Desafíos, está destinado para quienes lo han arrendado; su uso está sujeto a pago y a la supervisión de adultos responsables que se harán cargo de su operación. Nueva Picarquín no es responsable por accidentes ocurridos durante el uso de estas instalaciones.

No está permitido retirar ni instalar en otro lugar la ropa de cama o el mobiliario de las habitaciones, salas de reunión, comedores, entre otros. Cualquier daño que se produzca por el uso inapropiado de muebles o instalaciones, podrá será cobrado al responsable de la delegación.

En la temporada que corresponda, las piscinas funcionan entre las 10:30 y las 18:00 horas y su uso es de carácter recreativo. Los Pasajeros deben cumplir la normativa publicada en el Recinto para tal efecto.

Se prohíbe fumar en todos los lugares que cuenten con la señalética correspondiente (salones, habitaciones, comedor, entre otros). En caso de que el usuario o pasajero haga caso omiso a esta instrucción y Nueva Picarquín se viera afectado por multas o sanciones de la autoridad, el infractor deberá enfrentar las costas que de ello se deriven. Está prohibido fumar en espacios cerrados.

Los fumadores deberán hacerlo al aire libre, lejos de la presencia de menores de edad y tendrán que preocuparse de apagar bien las colillas y depositarlas en basureros.

Cualquier Pasajero que ingrese con animales al Recinto, será responsable de su adecuado adiestramiento y de hacer cumplir al animal, las normas legales que rigen la tenencia de animales y mascotas. Los perros y cualquier animal semejante, deberán contar con correa y bozal y deberán ser llevados en todo momento por una persona mayor de edad, con condiciones físicas adecuadas para obligar al animal y retirar sus fecas. Al momento de retirarse del Recinto, los Pasajeros deberán llevarse a su mascota o animal. El ingreso de animales salvajes o peligrosos deberá ser informado previamente a la administración del Recinto, la cual podrá denegar el ingreso del animal.

Si en las reservas de habitaciones la cantidad de Pasajeros es menor a lo contratado, el primer día se cobrará la cantidad reservada y se ajustará el cobro a partir del segundo día, sí y solo sí, el responsable informa de ello a la Administración y efectúa la devolución de las habitaciones en exceso. Con todo, primará lo convenido en el contrato.

Si en las reservas que comprenden servicio de alimentación, el número de Pasajeros asistentes el primer día es menor a la alimentación contratada, el cobro se efectuará de acuerdo a la cantidad reservada. Los ajustes se efectuarán a partir del segundo día, sí y sólo sí, el responsable informa oportunamente de ello al vendedor a cargo. Con todo, primará lo convenido en el contrato.